Toute ressemblance avec AKKA serait un pur hasard...

Les vendeurs de labels, de chartes, de certifications (Top Employer, Great Place to Work, Label Diversité, Divers Cité...)

Ces instruments, censés certifier le caractère exemplaire d’une entreprise dans un certain domaine relevant de la RH, ne sont en fait que des pourvoyeurs de bonne conscience et d’alibi. Certaines entreprises éprouvent le besoin de s’acheter une virginité, d’autres ont compris qu’elles tenaient toutes le même discours face aux candidats et qu’il fallait donc se différencier. Ainsi, L’Oréal, Michael Page, la SNCF, Adecco, la BNP sont devenus des chantres de la diversité et de la tolérance, juste après avoir été pris les doigts dans le pot de confiture dans de pitoyables histoires de discrimination.

Comme évoqué, toutes les entreprises affichent les mêmes valeurs :
- innovation et ses déclinaisons : imagination, créativité, etc. ;
- collaboration, aussi connue sous les noms de : esprit d’équipe, partage, inclusivité, entraide, solidarité, etc. ;
- autonomie : liberté, esprit d’entreprise, initiative, etc. ;
- respect : intégrité, équité, honnêteté, diversité, ouverture d’esprit, etc. ;
- méritocratie : ambition, performance, outperformance, excellence, etc.
Et les derniers venus, en fonction des modes et de l’actualité : convivialité, humanisme, humilité (alias simplicité), éco-responsabilité, éco-citoyenneté, etc.
Personne n’étant dupe de ces valeurs qui ne s’affichent le plus souvent que sur des posters, il existait donc un potentiel pour s’en mettre plein les fouilles en proposant des certifications externes, donc perçues comme neutres, et fondées, du moins en apparence, sur une méthode transparente.
Hélas, ces vendeurs de labels sont en fait des agences marque-employeur 68 qui participent aux campagnes de médiatisation d’entreprises souhaitant travailler leur marketing de réputation.
Un audit pour vous dire que vous êtes bien mais que vous pouvez vous améliorer, suivi d’une proposition d’offre payante pour vous aider à atteindre votre potentiel : est-ce l’Église de scientologie ? Non. Les témoins de Jéhovah ? Non. C’est Great Place to Work®, le méga kif de l’endauffe.
« Entreprise dans laquelle c’est génial de travailler. » D’aucuns pourraient croire que ce logo est un graal difficile à atteindre. Que nenni, il suffit de signer un chèque. Mais rassurez-vous, GPW accepte aussi les virements, les CB et le cash. Dès qu’une entreprise est cliente, elle peut utiliser ce label Great Place to Work® sur ses publications, son site Web, ses cartes de visite.
Car la première étape à la labellisation, c’est payer. Rien que cela suffit à jeter le doute sur l’objectivité du processus.

Seconde étape : comme on n’est jamais si bien servi que par soi-même, une grande partie de la certification (quand ce n’est pas la totalité) sera liée aux déclarations de la fonction RH. Le reste du processus inclura des questionnaires à des salariés souvent choisis partiellement ou totalement par l’employeur. Le tout sera ensuite retravaillé, pondéré et remanié dans une boîte noire, en toute opacité, pour permettre la délivrance du label vilement payé.
Bien entendu, l’entreprise sera auditée, mais no stress, quel que soit le résultat, l’usage du label demeurera acquis tant que le client sera à jour de cotisation. À la suite de l’audit, GPW proposera des formations, des outils d’évaluation des managers, des conférences, séminaires ou autres petits déjeuners. Si une entreprise est cliente seulement dans le cadre d’une formation, le label lui sera aussi attribué.
Comme si, pour maigrir, il suffisait d’acheter un livre sur le sujet, ou que visionner un film de Rocco Siffredi faisait de vous une sex machine 69. Pour que cette escroquerie intellectuelle ne soit pas trop évidente, GPW établit régulièrement un classement qui reprend toutes les entreprises clientes. En bonne gentleman company, Great Place to Screw 70 ne publiera que les mieux classées (85 en 2017 71). Face à ces 85 entreprises qui ont soit sincèrement à coeur le bien-être de leurs salariés, soit utilisé les failles béantes du système, des centaines d’autres peuvent se prévaloir de la certification sans avoir à fournir la moindre preuve, sans avoir à se remettre en question.

Source : Didier Bille - La machine à broyer - Recruter, casser, jeter.